Condiciones generales de venta de los guantes de portero BK
Preámbulo
Propiedad del sitio: el sitio es propiedad de la empresa BKEEPER SPORT en su totalidad, así como todos los derechos relacionados con él. Cualquier reproducción, total o parcial, está prohibida sin la autorización previa y expresa de la empresa BKEEPER SPORT.
1. Aceptación de las condiciones generales de venta
El cliente reconoce haber leído, antes de hacer un pedido, las condiciones generales de venta que figuran en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre BKEEPER SPORT y su cliente. Prevalecerán sobre todas las demás condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo excepción previa, expresa y escrita de BKEEPER SPORT. Las presentes condiciones generales de venta pueden ser modificadas en cualquier momento por BKEEPER SPORT sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio en el momento de la validación del pedido.
2. Pedido
Los sistemas de registro automático se consideran una prueba de la naturaleza y el contenido del pedido. BKEEPER SPORT confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. La venta se concluirá a partir de la validación por parte de BKEEPER SPORT del pago del pedido o del depósito, es decir, a partir de la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito, o a partir de la fecha de recepción del pago por transferencia o cheque. BKEEPER SPORT se reserva en cualquier caso el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio sobre el pago de un pedido anterior.
3. Precios y pago
El precio está expresado en euros y con todos los impuestos incluidos. El precio indicado en las fichas de los productos no incluye el transporte. El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, expresado con todos los impuestos incluidos y con el IVA incluido para Francia y los países de la CEE. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los productos, los gastos de transporte, seguro y comisiones.
– Mediante tarjeta de crédito con el logotipo CB, permite pagar a través de un servidor bancario en un entorno seguro (servidores de pago E-transactions del Crédit Agricole). Su número de tarjeta de crédito se dirige por lo tanto a los servidores del banco, su pago se realiza directamente a un banco en un entorno seguro sin pasar por el servidor de la tienda, una garantía que es tanto más importante cuanto que sus números sólo son conocidos por nuestro colaborador.
– El pedido se anulará automáticamente y el cliente será notificado por correo electrónico en caso de que los centros de pago del banco en cuestión se hayan negado a dar su acuerdo. BKEEPER SPORT ha establecido un procedimiento de verificación y solicitud de información adicional al cliente, con el fin de garantizar que el usuario de la tarjeta bancaria es su titular. La puesta en práctica de este procedimiento, que no puede ser considerado como una garantía contra cualquier uso fraudulento de la tarjeta bancaria ni compromete la responsabilidad de BKEEPER SPORT, aplaza la validación del pago hasta el final del procedimiento de verificación. Puede dar lugar a la anulación del pedido.
Reservado para las cuentas pro :
– Por transferencia bancaria : Los detalles del RIB le serán enviados con el e-mail de confirmación del pedido.
– Por cheque : Los cheques deben ser hechos a nombre de BKEEPER SPORT y enviados a la siguiente dirección :
BKEEPER SPORT
57 route des crêtes
81150 Sainte Croix
FRANCIA
Los pagos realizados no pueden considerarse como un depósito. Todo retraso en el pago dará lugar automáticamente al pago de intereses de demora correspondientes a una vez y media el tipo de interés legal.
4. Cláusula de reserva de propiedad
Por acuerdo expreso, y de acuerdo con las disposiciones de la ley del 12 de mayo de 1980, los productos pedidos son propiedad de BKEEPER SPORT hasta el pago completo de su precio por el cliente. En caso de no ejecución de sus obligaciones por el cliente, cualquiera que sea la causa, BKEEPER SPORT estará autorizado a exigir la devolución inmediata de los productos a cargo y riesgo del cliente.
5. Disponibilidad del producto y envío
Todos los plazos anunciados en el sitio web de BKEEPER SPORT son en días hábiles (excepto sábados, domingos y días festivos). Cada hoja de datos del producto indica :
– O bien la presencia en stock del producto en cuestión : la indicación “en stock” corresponde al estado de las existencias en BKEEPER SPORT en el momento del pedido.
– O bien un período de disponibilidad : el período de disponibilidad corresponde al tiempo de aprovisionamiento en las existencias de BKEEPER SPORT. Este período es comunicado por el proveedor y/o el fabricante del producto y varía según el tipo de producto.
– Ya sea la mención “pre-pedido” : los productos en cuestión son nuevos productos anunciados por el proveedor y/o fabricante, sin fecha de disponibilidad conocida.
– O bien la mención “fuera de stock” : el producto no está disponible temporalmente en nuestros proveedores.
Los pedidos son procesados, preparados y enviados, es decir, entregados a nuestro transportista, dentro de 24/48 horas a partir de :
– La recepción del producto por parte de BKEEPER SPORT, en cuanto a los productos en disponibilidad,
– La validación del pago por parte del cliente cuando se realiza con tarjeta de crédito en línea o la recepción de los pagos realizados por transferencia bancaria o cheque, para los productos en stock en el momento de esta validación o recepción,
– La recepción de los productos por parte de BKEEPER SPORT, cuando realmente están disponibles en el proveedor, en el caso de los productos pedidos por adelantado.
En general, los pedidos se procesan después de la validación del pago cuando se pagan en línea con tarjeta de crédito o cuando BKEEPER SPORT recibe el pago cuando el cliente ha elegido un pago por transferencia o cheque. Las indicaciones “en stock” y los retrasos de disponibilidad son susceptibles de variar entre la fecha del pedido y, según el caso, la fecha de validación del pago por tarjeta de crédito o la fecha de recepción de la transferencia o del cheque. Los plazos de disponibilidad también están sujetos a cambios por iniciativa del proveedor y/o el fabricante. En tales casos, los plazos de disponibilidad serán los que estén en vigor en el momento de la validación del pago con tarjeta de crédito o en el momento de la recepción de la transferencia o el cheque. En caso de indisponibilidad de los productos en nuestros proveedores :
– Indisponibilidad definitiva : BKEEPER SPORT se compromete a ofrecer al cliente artículos de sustitución o a reembolsar los artículos que falten, sin demora y a más tardar en un plazo de 30 días, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121-20-3 del Código del Consumo.
– Indisponibilidad temporal : BKEEPER SPORT informa al cliente de la fecha en la que el producto estará disponible de nuevo. El cliente tiene entonces la posibilidad de mantener su pedido con estos nuevos plazos o de cancelarlo. En este último caso, BKEEPER SPORT se encarga de reembolsar los artículos faltantes sin retraso y a más tardar en un plazo de 30 días, de acuerdo con las disposiciones del artículo L121-20-3 del Código del Consumo. Los envíos a los departamentos y territorios franceses de ultramar estarán sujetos a la aceptación del paquete en reserva.
6. Entrega
Para informar a BKEEPER SPORT de cualquier dificultad relacionada con la entrega, el cliente dispone de un sistema gratuito de seguimiento de pedidos en línea, accesible a través de los datos del pedido, así como un número de teléfono para contactar con los asesores de clientes en el +33 6 45 06 47 34 o en el +33 6 81 58 95 46.
Para las entregas fuera de Francia metropolitana, el cliente se compromete a pagar todos los impuestos debidos por la importación de los productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro impuesto debido en virtud de las leyes del país donde se recibe el pedido. BKEEPER SPORT no se hace responsable de la falta de pago de los impuestos debidos por el cliente.
Cualquiera que sea el lugar de entrega, ésta se realiza en el plazo previsto con el cliente mediante la entrega directa del producto al destinatario anunciado. En ausencia de cualquier destinatario, se deja un aviso de entrega en la dirección de entrega. Los costos de las nuevas presentaciones se cargan al cliente. El cliente está obligado a comprobar el estado de los productos en el momento de su recepción. En caso de daños, debe mencionar con precisión sus reservas en el albarán de entrega y reiterarlas por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de tres (3) días a partir de la entrega, de acuerdo con las disposiciones del artículo L.133-3 del Código de Comercio francés. También debe informar a BKEEPER SPORT, por carta certificada con acuse de recibo, de cualquier daño causado por el transporte en un plazo de ocho (8) días a partir de la recepción. No se aceptará ninguna reclamación en caso de incumplimiento de estas formalidades.
BKEEPER SPORT quedará, en cualquier caso, liberado de su obligación de entrega en caso de :
– Ocurrencia de un caso de fuerza mayor como guerra, crisis sanitaria excepcional, disturbios, incendios, huelgas, accidentes y la imposibilidad de ser aprovisionado,
– Incumplimiento por parte del cliente de una de sus obligaciones (pago del precio, exactitud de la información proporcionada por el cliente como la dirección de entrega…).
7. Garantía
Cualquier devolución debe ir precedida del acuerdo previo de BKEEPER SPORT y la atribución de un número de devolución. Las devoluciones deben dirigirse imperativamente a :
BKEEPER SPORT
57 route des crêtes
81150 Sainte Croix
27000 EVREUX
FRANCIA
En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de los vicios ocultos (Art.1626 y siguientes del Código Civil). A condición de que el comprador demuestre el defecto oculto, el vendedor debe reparar legalmente todas las consecuencias (Art.1641 y siguientes del Código Civil).
8. Limitación de la responsabilidad
La información dada en el sitio, fotografías, hojas de productos, precios… se dan a título indicativo. BKEEPER SPORT se esfuerza por asegurar la exactitud de la información presentada en el sitio. Los errores que probablemente se hayan introducido allí son fortuitos y se rectifican lo antes posible. La responsabilidad de BKEEPER SPORT no puede ser cuestionada por simples errores u omisiones que podrían haber permanecido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. Lo mismo ocurre con las posibles modificaciones de los productos decididas por los fabricantes. De acuerdo con los textos vigentes, BKEEPER SPORT no se hace responsable de la no ejecución o de la mala ejecución del contrato que sería imputable al consumidor, o al hecho insuperable e imprevisible de un tercero en el contrato o a un caso de absoluta necesidad.
9. Retracción
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumo, el cliente dispone de un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para devolver el producto en su embalaje original para su sustitución o reembolso. La devolución sólo se aceptará si el producto no ha sido desempaquetado / usado. Los productos vendidos en blíster o con una etiqueta de garantía deben ser devueltos tal como se recibieron. Cualquier devolución debe ser precedida por el acuerdo previo de BKEEPER SPORT y la asignación de un número de devolución. Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, los gastos de envío de la devolución serán a cargo de BKEEPER SPORT. (Según el caso)
Toda devolución debe ir precedida de la asignación de un número de retractación obtenido al 06 45 06 47 34 y ser devuelta a la siguiente dirección :
BKEEPER SPORT
57 route de la crêtes
81150 Sainte Croix
FRANCIA
De lo contrario, el paquete será rechazado. El reembolso se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el cliente haya ejercido su derecho de retractación (artículo L121-20-1 del Código del Consumo).
10. Información legal
Los datos personales del cliente son esenciales para la tramitación y el trazado de los pedidos, el establecimiento de las facturas y los contratos de garantía. La falta de esta información resultará en la no validación del pedido. De conformidad con la ley “Informática y Libertades”, el tratamiento de los datos personales relativos a los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
El cliente dispone (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer con BKEEPER SPORT. Por otra parte, BKEEPER SPORT se abstendrá de divulgar a terceros cualquier información sobre su cliente, ya sea de forma gratuita o a cambio de un pago.
11. Compromiso de protección de datos
De conformidad con las disposiciones de la Ley Nº 98-536, de 1º de julio de 1998, transpuesta al Código de la Propiedad Intelectual de la Directiva 96/9/CE, de 11 de marzo de 1996, relativa a la protección jurídica de las bases de datos, BKEEPER SPORT es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos que componen el presente sitio web. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están protegidos legalmente y, de conformidad con las disposiciones de la citada ley de 1 de julio de 1998, se abstiene, en particular, de extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte, cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
12. Derechos de imagen
La empresa BKEEPER SPORT, propietaria de la marca BKeeper, se reserva el derecho de utilizar la imagen de cualquier persona que lleve sus productos de marca. La difusión de estas imágenes tiene como único objetivo la promoción de la marca BKeeper en los soportes mediáticos de la empresa BKEEPER SPORT.
13. Derecho aplicable
Este contrato está sujeto a la ley francesa.
14. Inscripción
SIRET n° : 88515776800015
